Daznai uzduodami klausimai (DUK)

Daznai uzduodami klausimai (DUK)

Apie produktus

Is ko pagaminti jusu drabuziai?

Musu drabuziai gaminami is 100% naturaliu plustu — lino, medvilnes, lino-medvilnes misinio ir modalo. Visi musu audiniai turi OEKO-TEX Standard 100 sertifikata, garantuojanti, kad produkte nera kenksmingu medziagu.

Ar jusu gaminiai sertifikuoti?

Taip. Musu audiniai turi OEKO-TEX Standard 100 sertifikata — kiekvienas komponentas (audinys, siulai, sagos, spalvos) yra iptestuotas ir saugus odai. Dirbame tik su tiekejais, kurie laikosi atsakingos gamybos standartu.

Ar naturalus audiniai traukiasi po plovimo?

Linas ir medvilne po pirmojo plovimo gali susirauksleti 3-5%. Rekomenduojame skalbti 30C svelnaus rezimo programa ir dziovina horizontaliai. Jei esate ties dydzio riba — rinkites vienu dydzio didesni.

Pristatymas

Kiek kainuoja pristatymas?

Pristatymas Lietuvoje yra nemokamas uzsakymams nuo 60 EUR. Uzsakymams iki 60 EUR pristatymas kainuoja 3,99 EUR. Tarptautinis siuntimas galimas.

Kiek laiko uztrunka pristatymas?
  • Lietuva: 1-3 darbo dienos (Omniva / LP EXPRESS pastomatas ar kurjeris)
  • Latvija, Estija: 2-4 darbo dienos
  • Kitos ES salys: 3-7 darbo dienos
  • Tarptautiniai: 5-14 darbo dienu
Kur galiu gauti uzsakyma?

Siunciame per Omniva arba LP EXPRESS pastomatu tinkla (Lietuva, Latvija, Estija) arba kurjeriu i namus.

Grazinimas ir keitimas

Kaip grazinti preke?

Turite 14 kalendoriniu dienu nuo gavimo grazinti preke. Preke turi buti nenaudota, su etiketomis, originalioje pakuoteje. Parasykite info@naturalusdrabuziai.lt nurodydami uzsakymo numeri ir grazinimo priezasti.

Ar galiu pakeisti dydi?

Taip! Jei dydis netiko, galite pakeisti per 14 dienu nuo gavimo. Pirmas dydzio keitimas yra nemokamas.

Kada grazinsite pinigus?

Per 5-10 darbo dienu nuo grazintos prekes gavimo. Grazinsime tuo paciu mokejimu budu.

Dydzio pasirinkimas

Kaip issirinkti tinkama dydi?

Kiekviename produkto puslapyje rasite dydzio lentele su kuno matmenimis (krutine, liemuo, klubai). Jei esate ties riba — rinkites didesni dydi.

Koks modelio ugis ir dydis nuotraukose?

Modelis devi S arba M dydi, ugis — 172 cm.

Mokejimas

Kokius mokejimu budus priimat?

Korteles (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, banko pavedimas, Paysera. Visi mokejimai saugomi SSL technologija.

Ar saugu moketi jusu parduotuveje?

Taip. Shopify platforma su pramoninio lygio SSL sifravimu. Mokejimo duomenys musu serveriuose nesaugomi.

Dar turite klausimo? info@naturalusdrabuziai.lt arba kontaktu forma. Atsakome per 1 darbo diena.